Czy mogę zwrócić swoje zamówienie?

Tak, to możliwe. Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówionych produktów, możesz je zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.

W takim przypadku zgłoszenie zwrotu musi spełniać następujące warunki:

• 
  Zwrot musi zawierać wszystkie niezbędne elementy, komponenty oraz oryginalne opakowanie i być w dokładnie takim samym stanie, w jakim produkt został dostarczony.
  
• 
  Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego obchodzenia się z produktem są wyłączone — produkt musi być w stanie oryginalnym.
  
• 
  Produkty, w przypadku których higiena ma znaczenie, muszą być dokładnie wyczyszczone przed odesłaniem.
  
• 
  Zastrzegamy sobie prawo do obciążenia klienta kosztami wysyłki.
  

Zwrot środków nastąpi w ciągu 7 dni roboczych, a jeśli wszystkie warunki zostaną spełnione, środki zostaną oficjalnie zaksięgowane w tym terminie.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli istnieje podejrzenie, że produkt był używany lub został uszkodzony z przyczyn, na które nie mamy wpływu.

Jak mogę zwrócić zamówienie?

Jeśli Twoje zamówienie spełnia powyższe warunki, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby rozpocząć proces zwrotu:

Upewnij się, że wiadomość zawiera następujące informacje:

• 
  Numer zamówienia
  
• 
  Powód zwrotu lub prośby o zwrot pieniędzy
  
• 
  Zdjęcie produktu w przypadku uszkodzenia
  
• 
  Imię i nazwisko klienta
  
• 
  Adres klienta
  

Skontaktujemy się z Tobą i przekażemy adres do odesłania przesyłki.

Nie odsyłaj paczki na pierwotny adres wysyłki — podamy Ci właściwy adres.